Die Videosprechstunde
Beratung, Befundbesprechung, Verlaufskontrolle — vieles braucht keine Anfahrt. Manche unserer Patientinnen sparen sich so 1–2 Stunden Weg. Und genauso ehrlich: Manches gehört weiterhin ins Sprechzimmer.
Wofür die Videosprechstunde passt — und wofür nicht
- Gut geeignet: Befundbesprechungen (Labor, Abstrich), Beratung zu Verhütung oder Hormonen, Verlaufskontrollen bei laufender Behandlung, Rezept- und Therapiefragen, Zweitmeinungs-Gespräche, erste Einordnung unklarer Beschwerden
- Nicht geeignet: alles, was Untersuchung braucht — Ultraschall, Abstrich, Tastbefund, akute starke Schmerzen oder Blutungen. Da hilft kein Bildschirm, da hilft ein Termin.
Oft ist die Kombination am klügsten: Videotermin zur Einordnung, und wenn nötig der Präsenztermin gezielt und gut vorbereitet — statt umgekehrt zweimal zu kommen.
So läuft es technisch
Du brauchst ein Smartphone, Tablet oder einen Rechner mit Kamera — keine App, kein Konto: Du bekommst vor dem Termin einen Link, klickst ihn zur vereinbarten Zeit an und landest in einem zertifizierten, verschlüsselten Videodienst im virtuellen Wartezimmer. Die Ärztin holt dich dort ab wie im echten.
- Ruhigen, ungestörten Ort wählen — es geht um Gesundheitsdaten
- Versichertenkarte bereithalten, beim ersten Mal wird sie abgefragt
- Bei Technikproblemen: Wir rufen dich einfach an — der Termin verfällt nicht
Kosten & Rahmen
Die Videosprechstunde ist bei medizinischem Anlass reguläre Kassenleistung — für dich fällt nichts an. Für Privatversicherte gilt die GOÄ wie beim Präsenztermin. Buchen kannst du sie derzeit telefonisch oder über die Onlinerezeption — sag einfach, dass du einen Videotermin möchtest, und wir finden das passende Zeitfenster.
Häufige Fragen zur Videosprechstunde
Ist die Verbindung sicher?
Ja — wir nutzen ausschließlich für den medizinischen Einsatz zertifizierte Videodienste mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
Kann ich als Neupatientin per Video starten?
Für ein erstes Beratungsgespräch grundsätzlich ja. Für die vollständige Aufnahme mit Untersuchung brauchen wir dich einmal vor Ort — das sagen wir dir bei der Buchung ehrlich dazu.
Was, wenn während des Videotermins klar wird, dass eine Untersuchung nötig ist?
Dann bekommst du direkt aus dem Gespräch heraus den Präsenztermin — bevorzugt terminiert, weil die Einordnung ja schon passiert ist. Kein verlorener Termin, sondern eine gut vorbereitete Untersuchung.
Funktioniert das auch vom Ausland aus?
Technisch ja — rechtlich hängt es von deinem Aufenthaltsort und deiner Kasse ab. Für Beratungsgespräche im EU-Ausland finden wir meist eine Lösung; sprich uns vor der Buchung kurz an.
Deine Frage nicht dabei?Schreib uns — direkt und sicher über die Onlinerezeption.
Frage stellenNächster Termin per Video?
Ruf an oder schreib über die Onlinerezeption „Videotermin" — wir sagen dir ehrlich, ob dein Anliegen dafür passt, und finden die Zeit.
Beratungstermin anfragen Frage stellen — Onlinerezeption