Häufig gestellte Fragen. Im Chatbot. Per Mail. Am Telefon oder Tresen. Und Antworten!

Erreichbarkeit und Anreise

Wo befindet sich die Praxis?

Die Praxis ist in der Rosgartenstraße 27 in 78462 Konstanz, im Dachgeschoss.

Ist die Praxis barrierefrei und gibt es einen Aufzug?

Ja, die Praxis ist barrierefrei erreichbar vom Seiteneingang der Unteren Augustinergasse, und ein Aufzug fährt direkt bis ins Dachgeschoss.

Wie komme ich mit Bus oder Bahn zu Ihnen?

Vom Hauptbahnhof Konstanz erreichen Sie uns gut zu Fuß in weniger als fünf Minuten. Die nächste größere Bushaltestelle ist „Bodanplatz“. Bitte prüfen Sie tagesaktuelle Fahrpläne der Stadtwerke Konstanz.

Wo kann ich parken?

Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkmöglichkeiten gibt es z.B. im Parkhaus LAGO sowie an den Parkhäusern oder Plätzen am Augustinerplatz oder am Fischmarkt.

Termine und Fragen zwischen Terminen

Kann ich einen früheren Termin bekommen?

In den allermeisten Fällen können wir keinen früheren festen Termin anbieten, da wir weit im Voraus planen. Bitte nutzen Sie die Online-Warteliste für kurzfristig frei werdende Termine.

Mir ist etwas dazwischen gekommen. Geht es ohne Ausfallhonorar?

Für jeden Termin halten wir Personal, Räume und Geräte exklusiv bereit. Kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen führen zu Ausfallkosten, daher erheben wir ab 48 Stunden vor dem Termin eine Ausfallgebühr.

Wie funktioniert die Warteliste?

Sie tragen sich über den Link in Ihrer Terminbestätigung ein und können sich dort auch jederzeit wieder austragen.

Ich habe zwischen zwei Terminen eine Frage. Geht das per E-Mail?

Medizinische Fragen besprechen wir beim nächsten Termin mit Ihrer Ärztin. Organisatorische Fragen beantwortet unser Team gerne per E-Mail oder telefonisch.

Rezepte, eGK und Formulare

Ich brauche ein neues Pillenrezept. Wie geht das am schnellsten?

Kommen Sie bitte in den nächsten zwei bis drei Tagen kurz vorbei und lesen Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte am Express-Terminal ein, dann können wir ein eRezept für Wiederholungsrezepte erstellen.

Meine Gesundheitskarte wurde noch nicht eingelesen. Was jetzt?

Bitte reichen Sie die elektronische Gesundheitskarte spätestens bis zum Ende des Quartals nach. Wenn sie bis dahin nicht vorliegt, müssen wir die erbrachten Leistungen privat nach der Gebührenordnung für Ärzte abrechnen.

Akuttermine und Notfälle

Woran erkenne ich, ob es dringend ist?

Bei starken Schmerzen, Rötung, Schwellung, deutlicher Wärmeentwicklung oder auffälligem Ausfluss sollten Sie zeitnah ärztliche Hilfe suchen.

Was tun bei Verschlechterung oder neuen Beschwerden?

Unsere kurzfristigen Notfalltermine sind begrenzt und online sichtbar. Wenn kein Termin verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 oder an eine gynäkologische Ambulanz oder Klinik.

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