Was Patientinnen am häufigsten fragen.

Meist nicht: Untersuchung und Beratung sind in der Regel auch während der Periode möglich. Nur der Pap-Abstrich ist bei stärkerer Blutung weniger aussagekräftig — dann verschieben wir ggf. diesen Teil. Im Zweifel kurz über die Onlinerezeption nachfragen statt absagen.

BASIS (0 €): Pflicht-Vorsorge, Pap + Tastbefund. Als Kassenleistung derzeit nur für Bestandspatientinnen mit Befund. ERWEITERT (ab 50 €): + ein Ultraschall (vaginal oder Brust). RUNDUM (120 €): beide Ultraschalle + Beratungsgespräch. Die meisten Frauen ab 35 wählen RUNDUM.

20–34 Jahre: jährlich Pap + Tastuntersuchung. Ab 35: alle 3 Jahre Pap + HPV-Test. Brust-Ultraschall: kann jährlich sinnvoll sein, vor allem bei dichtem Drüsengewebe.

Durch das GKV-Spargesetz ist unser Kassenbudget begrenzt. Die Termine im Kassenkontingent sind vergeben, eine Warteliste können wir nicht führen. Weiter betreut werden Bestandspatientinnen mit positivem HPV-Test, auffälligem Abstrich oder einer Krebserkrankung, wir sind mit ihnen in Kontakt. ERWEITERT und RUNDUM sind Selbstzahlerleistungen (IGeL), nicht budgetiert und flexibel online buchbar.

Sofortige Wiederholung in 3–6 Monaten oder direkt weiterführende Diagnostik (Kolposkopie, Biopsie). Wir nehmen uns Zeit, das Ergebnis zu erklären. Bei Bedarf Überweisung an die Klinik.

Nein. Unser Team sieht dieselben Termine wie du im Online-Kalender, auch telefonisch oder am Tresen gibt es keine weiteren. Dein Anspruch auf die Kassen-Vorsorge bleibt bestehen: Die Terminservicestelle (116 117) vermittelt gesetzlich Versicherten Termine bei anderen Praxen.

Ja. Dr. Marion Hansberg-Otte bietet in unserer Praxis in der Konstanzer Altstadt eine eigene Hormonsprechstunde an, heute online buchbar. Schwerpunkte sind Wechseljahre, PCOS, Endometriose, Myome und Knochengesundheit. Der erste Termin kostet 250 € und findet vor Ort oder per Video statt. Mehr: Hormonsprechstunde · Wechseljahre

In unserer Hormonsprechstunde, heute online buchbar. Dort nehmen wir uns Zeit für deine Vorgeschichte, Beschwerden und Wünsche und besprechen alle Optionen, mit und ohne Hormone. Den Anamnesebogen füllst du vorab aus. Mehr: Hormonersatztherapie · Perimenopause

250 € für den ersten Termin (Anamnese, Vaginal-Ultraschall, Therapie-Empfehlung). Nachbesprechung der Laborergebnisse 150 € per Videosprechstunde. Labor-Kosten werden separat vom Labor in Rechnung gestellt — wir testen nur, was ärztlich für dich relevant ist. Selbstzahlerleistung (IGEL), Krankenkasse erstattet in der Regel nicht.

Die Hormonsprechstunde ist grundsätzlich Selbstzahlerleistung und wird nicht von der Krankenkasse übernommen. Du entscheidest mit deiner Unterschrift, ob du das in Anspruch nehmen möchtest. Vorkasse zahlbar per Kreditkarte bei Terminbuchung online, per Überweisung (DE95 3006 0601 0041 8150 51, APO-Bank) oder direkt am Empfang vor dem Termin. Du erhältst eine ordentliche Rechnung mit allen Einzelpositionen.

Beides geht. Der erste Termin findet wahlweise per Video auf sicherem Kanal (ARZT DIREKT) oder vor Ort in Konstanz statt. Sag uns bei der Buchung, welchen Kanal du wünschst. Manche kombinieren den Termin mit einem verlängerten Wochenende am Bodensee.

Je nach Befund: FSH, LH, Östradiol, Progesteron, AMH, TSH, Testosteron, DHEA-S, Cortisol. Wir wählen gezielt aus, nicht „alles auf einmal".

Den Anamnesebogen vorab ausfüllen — Beschwerden, Vorgeschichte, Medikamente, Lebensstil, Wünsche. Nimm dir Zeit dafür, das ist zentraler Bestandteil. Plus: Behandlungsvertrag und Datenschutzerklärung unterschreiben. Alles bündeln wir in einem Link, den du nach der Buchung bekommst.

In erster Linie Deutsch — die Sprechstunde ist medizinisch komplex, und wir besprechen individuelle Befunde und Therapieoptionen. Du sollst zufrieden sein. Sag bei der Buchung Bescheid, wenn du eine andere Sprache brauchst.

Moderne bioidentische Hormontherapie ist nach aktuellem Stand gut verträglich und sicher — bei korrekter Indikation, individueller Dosierung und regelmäßiger Kontrolle. Die Risikoabschätzung der WHI-Studie von 2002 gilt für Frauen rund um die Menopause heute als zu pauschal.

Völlig in Ordnung. Wir besprechen alle Optionen: Lebensstil, Phytotherapie (Pflanzenwirkstoffe), Vitamine, Schlafhygiene, Sport, lokale Östrogene (Vagina, Haut) ohne systemische Wirkung. Keine Hormone heißt nicht „nichts machbar".

Ab 35 bei Zyklus-Veränderungen oder Stimmungstief. Ab 40 spätestens bei ersten Wechseljahres-Symptomen. Auch nach Hysterektomie oder Brustkrebs-OP — wir kennen die Spezialfälle.

Ja. Unsere Hebamme Magdalena Fien übernimmt einen Teil der Vorsorgetermine, die Ultraschalle macht deine Ärztin, alles im selben Mutterpass. Weitere Hebammen-Angebote planen wir ab 2027. Mehr: Schwangerschaft · Hebammensprechstunde

Nein — Bluttests wie NIPT führen wir nur bei Bestandspatientinnen durch, eingebettet in die laufende Schwangerschaftsvorsorge mit Beratung vorab und Befundbesprechung.

Drei Standard-Ultraschalle: 9.–12., 19.–22. und 29.–32. SSW. Alle weiteren als IGEL (Selbstzahler).

Ab dem 5. zusätzlichen Ultraschall ja. Plus Freiheit, ohne Kostendiskussion zu schauen.

5.–8. SSW — Bestätigung der Schwangerschaft, Lage (intrauterin?), Vitalitätskontrolle, Mutterpass anlegen.

Ja. Unsere Hebamme Magdalena Fien gehört zum Team. In der Hebammensprechstunde übernimmt sie einen Teil der Schwangerschaftsvorsorge, alles im selben Mutterpass. Mehr: Hebammensprechstunde

Wir überlegen, weitere Hebammen ins Team zu holen, die Routine-Mutterpass-Vorsorgen übernehmen — Blutdruck, Urin, Tastung, Gespräch. Ultraschall bleibt bei der Ärztin, wie heute. Sobald wir starten, informieren wir alle Schwangeren rechtzeitig.

Ersttrimester-Screening (12.–14. SSW) und NIPT (Blut-Test ab 10. SSW) sind die häufigsten. Beides ist freiwillig und kostet meist Geld. Wir beraten ergebnisoffen.

Wir bauen unser Angebot rund um Schwangerschaft, Geburt und die erste Zeit mit Baby aus — koordiniert von unserer Praxismanagerin (gelernte Hebamme). Geplant sind u. a. Akupunktur, Yoga für Schwangere (morgens & abends auf der Dachterrasse), Schwangerschaftsmassage & Taping, Stillsprechstunde, Babymassage & Beikost-Workshop, Trageberatung und Erste Hilfe am Kind. Alles freiwillig und unabhängig von deiner medizinischen Betreuung. Trag dich unverbindlich in die Interessenliste ein — du bekommst Bescheid, sobald ein Angebot startet.

Die gesetzliche Mutterschaftsvorsorge bleibt die Basis — vollständig von deiner Kasse getragen. Zusätzlich buchbar: Zusatz-Ultraschall bei jedem Termin (50 € je Termin oder 250 € als Vorkasse-Guthaben) und RUNDUM mit Akupunktur und Kurs-Guthaben. Abgerechnet wird jeder Termin nach GOÄ. (Nicht zu verwechseln mit den gleichnamigen Paketen der Krebsvorsorge.)

Trag dich unverbindlich in unsere Interessenliste ein — wir melden uns, sobald ein Kurs oder Paket startet. Kein Spam, jederzeit abbestellbar.

Bei uns in der Rosgartenstraße 27 in der Konstanzer Altstadt. Wir legen Kupfer- und Hormonspiralen ein, beide haben wir auf Lager. Die Kupferspirale kostet ca. 285–292 €, die Hormonspirale ca. 400 €, jeweils mit Material, Einlage, Betäubung und Kontrollen. Mehr: Spirale

Kupferspirale (z. B. Flexi T, Neo Safe): je nach Modell ca. 285–292 €. Hormonspirale (z. B. Kyleena): ca. 400 €. Jeweils inklusive Material, Einlage, Betäubung und beider Ultraschall-Kontrollen; die Lagekontrolle nach 4–6 Wochen ist derzeit inkludiert. IGeL nach GOÄ, Zahlung am Tag der Einlage per EC- oder Kreditkarte.

Ja — wenn sie originalverpackt ist, übernehmen wir die fachgerechte Einlage (Kupferspirale, Kupferkette oder Hormonspirale). Beide Spiraltypen haben wir aber auch auf Lager, du musst nichts besorgen.

Unkompliziert: Die Entfernung ist jederzeit möglich, unabhängig vom Zyklus, und deutlich weniger unangenehm als das Einlegen — meist nur ein kurzes Ziehen. Termin einfach online oder telefonisch buchen.

Grundsätzlich ja — bei unter 22-Jährigen übernimmt die Kasse die Spirale. Aktuell haben wir dafür aber keine kurzfristige Kapazität; sprich uns am besten bei deiner regulären Vorsorge darauf an.

Desinfektion, Ausmessung, Einlage, direkt im Anschluss erste Sono-Lagekontrolle.

Kurzes, krampfartiges Ziehen — vergleichbar mit starken Regelschmerzen. Bei Bedarf Ibuprofen 1h vorher.

Während der Menstruation, idealerweise an den ersten 3–5 Tagen. Muttermund leicht geöffnet, Schwangerschaft sicher ausgeschlossen.

Ca. 50 € — empfohlen ca. 6 Wochen nach der Einlage und danach 1× jährlich. Termin online buchbar.

Pearl-Index unter 0,5 — sicherer als die Pille. Lagekontrolle empfohlen alle 6–12 Monate, das machen wir mit Ultraschall.

Unter 35: nach ca. 12 Monaten erfolgloser Versuche. Ab 35: bereits nach 6 Monaten. Bei Zyklus-Unregelmäßigkeiten oder bekannten Risikofaktoren: jederzeit auch früher.

150 € Erstberatung (Anamnese, Vaginal-Ultraschall, Empfehlung). Plus ggf. 80–150 € Labor für Hormonwerte. Insgesamt 230–300 € für das gesamte Erstpaket. Private Kassen erstatten meist.

Zyklus-Anamnese, Lebensstil-Faktoren, Vorgeschichte, Vaginal-Ultraschall (Eierstöcke, Gebärmutter), Labor-Empfehlung. Bei Bedarf Überweisung an Kinderwunsch-Klinik in Konstanz oder Singen.

Nicht pauschal. AMH („Anti-Müller-Hormon") sagt etwas über die Eizellreserve, aber wenig über die tatsächliche Fruchtbarkeit. Bei konkreten Fragen sinnvoll: über 35, lange Wartezeit, vor IVF-Entscheidung.

Ja. Wir sind eine Kassenpraxis mit eigenem Angebot für Privatpatientinnen und Selbstzahlerinnen, zum Beispiel Hormonsprechstunde, erweiterte Vorsorge, Spirale und EMSELLA®. Diese Termine sind nicht budgetiert und online buchbar. Abgerechnet wird jeder Termin nach GOÄ. Auf Wunsch zahlst du vorab ein Guthaben ein. Mehr: Privatpatientinnen

In unserer Praxis in der Konstanzer Altstadt ist heute EMSELLA® buchbar, ein Beckenbodentraining im Sitzen, bekleidet. Zum Kennenlernen kannst du für 20 € probesitzen (bis 31.3.2027). Vorab füllst du online einen Gesundheitsfragebogen aus, deine Ärztin sieht ihn durch. Eine eigene Beckenboden-Sprechstunde planen wir ab 2027. Mehr: EMSELLA® · Beckenboden & Blasenschwäche

Ja. Bevor du dich für eine Behandlung entscheidest, kannst du den EMSELLA®-Stuhl fünf Minuten lang kennenlernen: bekleidet, ohne Vorbereitung und unverbindlich. Zur Einführung kostet das Probesitzen 20 € (bis 31.3.2027). Ob EMSELLA® für dich infrage kommt, besprichst du persönlich mit deiner Ärztin. Mehr zu EMSELLA®

Nein. Du sitzt angezogen auf dem Stuhl, eine Sitzung dauert rund 28 Minuten. Danach kannst du direkt in deinen Alltag zurück. Mehr zu EMSELLA®

Wie ein kräftiges Anspannen des Beckenbodens, das sich von selbst wiederholt.

Nicht in Schwangerschaft und Stillzeit, nicht während der Periode und nicht mit Herzschrittmacher, anderen elektronischen Implantaten oder Metallimplantaten im Behandlungsbereich. Intimpiercings nimmst du vor der Behandlung heraus, dann ist sie möglich. Bei einer Kupferspirale oder -kette machen wir vorher einen Ultraschall, um sicherzugehen, dass sich nichts verschiebt. Den Rest klären wir im Vorgespräch. Mehr zu Emfemme 360

Für zwei Anwendungen: Mit Clear RF behandeln wir Pigmentstörungen wie Altersflecken. Mit Microneedling und Radiofrequenz behandeln wir Dehnungsstreifen und Narben, zum Beispiel nach Kaiserschnitt oder Brust-OP. Ob das für deine Haut passt, klärst du vorher mit deiner Ärztin. Mehr zu Exion

Rötung, Wärmegefühl und leichte Schwellung sind normal. Für 24–72 Stunden kein Make-up, für 2–5 Tage kein Sport und keine Sauna, täglich Sonnenschutz mit LSF 30+.

Der Kostenvoranschlag bildet den erwarteten Umfang ab. Ergibt sich während der Untersuchung medizinisch mehr (oder weniger) Aufwand, rechnet die GOÄ den tatsächlichen Umfang ab — daher kann die Rechnung abweichen. Größere Abweichungen besprechen wir vorher mit dir; bei Fragen zur Rechnung melde dich einfach über die Onlinerezeption.

Du buchst online oder telefonisch dein Wunsch-Anliegen. Vor dem Termin füllst du den passenden Anamnesebogen aus. Wir empfangen dich am EXPRESS-ANMELDUNG-Self-Check-In, das spart Zeit am Empfang. Im Sprechzimmer nehmen wir uns Zeit — keine Hetze.

Privatpatientinnen (PKV): Privatrechnung nach GOÄ — du reichst sie bei deiner Krankenversicherung ein, die meist erstattet. Selbstzahlerinnen: Direkte Privatrechnung, zahlbar per Überweisung oder am Empfang. Bei der Hormonsprechstunde fällig per Vorkasse bei Buchung.

Ausweis (oder Reisepass für Schweizerinnen) und ggf. Vorbefunde aus früheren Praxen — falls vorhanden Mutterpass, OP-Berichte, Hormonbefunde. Der ausgefüllte Anamnesebogen beschleunigt alles.

Privatpatientinnen bekommen zeitnah einen Termin. Bei akuten Anliegen schneller — sprich uns an. Hormonsprechstunde-Termine planen wir mit etwas mehr Vorlauf, weil der Anamnesebogen sorgfältig vorbereitet werden soll.

Ja — die Hormonsprechstunde bieten wir wahlweise vor Ort oder per Videosprechstunde über sicheren Kanal (ARZT DIREKT) an. Bei der Buchung wählst du den Kanal. Befunde besprechen wir oft per Video, das spart Anfahrt.

Ja, ohne App Store: Öffne frauenaerztinnen-konstanz.de/app auf deinem Handy und leg die Seite auf den Startbildschirm. iPhone: in Safari auf „Teilen“ tippen, dann „Zum Home-Bildschirm“. Android: im Browser-Menü (⋮) „App installieren“. Danach hast du Termin, Formulare, Befunde senden, Anfahrt und die Notfallnummern mit einem Tipp. Die App zeigt nur unsere öffentlichen Seiten und speichert keine Gesundheitsdaten.

Als Selbstzahlerin ja, über die Krankenkasse derzeit nicht: Der gesetzliche Versorgungsauftrag umfasst 25 Sprechstunden pro Woche je Kassensitz — die erfüllen wir vollständig, mehr wird von den Kassen nicht vergütet. Unser Kassenkontingent ist damit ausgelastet; eine Warteliste führen wir bewusst nicht. Für Frauen, denen ihre Gesundheit besonders wichtig ist, entsteht ab 2027 der Gynclub — mit eigener Terminkapazität, unabhängig von der Kassenpraxis.

Liegt dein letzter Besuch länger als drei Jahre zurück, giltst du in unserem System nicht mehr als Bestandspatientin. Wegen der hohen Auslastung können wir dann leider keinen Termin anbieten — es gelten dieselben Regeln wie für Neupatientinnen.

Ja, in unter einer Minute: In deiner Bestätigungs-E-Mail findest du den Link „Termin bearbeiten" — darüber kannst du den Termin direkt bei ARZT DIREKT umbuchen oder stornieren, ohne anzurufen.

Wir versuchen Wünsche zu berücksichtigen, können eine bestimmte Ärztin aber nicht garantieren — Dienstpläne, Teilzeiten und Vertretungen ändern sich. Medizinisch bist du bei jeder unserer Ärztinnen in guten Händen; deine Dokumentation liegt allen vor.

Unsere Akutkapazitäten sind begrenzt und Bestandspatientinnen mit dringlichen Beschwerden vorbehalten. Wenn wir nichts frei haben: ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117, bei akuten Notfällen 112 bzw. die Notaufnahme.

Rezepte stellen wir als E-Rezept aus — du löst es mit deiner Gesundheitskarte oder der E-Rezept-App in jeder Apotheke ein, ohne Papier. Wichtig: Bitte lies deine eGK einmal pro Quartal an unserer Express-Anmeldung ein, sonst können wir nichts ausstellen.

Am einfachsten über die elektronische Patientenakte (ePA): Dort stellen wir Befunde direkt ein, und deine neue Praxis kann zugreifen — ohne Papierkopien und Abholung. Wenn du die ePA noch nicht nutzt, sprich uns an; auf Wunsch stellen wir Unterlagen auch klassisch bereit.

Am schnellsten online über unsere Terminbuchung (ARZT DIREKT) — rund um die Uhr, ohne Warteschleife. Alternativ telefonisch unter +49 7531 17666: Bist du schon Patientin bei uns, nimmt unsere Telefonassistentin Clara Terminwünsche 24/7 entgegen.

Clara, unsere Telefonassistenz, ist für Patientinnen da, die schon bei uns in Behandlung sind. Bist du neu bei uns, buche deinen ersten Termin bitte über unseren Online-Kalender oder schreib uns über die Online-Rezeption. So kommen deine Daten von Anfang an vollständig und richtig bei uns an.

Telefonisch über Clara (+49 7531 17666, rund um die Uhr) oder über die Onlinerezeption. Bitte sag mindestens 48 Stunden vorher ab. Als reine Bestellpraxis können wir kurzfristig frei werdende Termine kaum noch neu vergeben — bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir deshalb ein Ausfallhonorar. Derzeit sind das 48 €; bei aufwendigeren Terminen entsprechend mehr, bis hin zum vollen Einbehalt einer geleisteten Vorauszahlung. Alle Details in unserer Hausordnung (Praxis-AGB).

Über die Onlinerezeption auf unserer Website (ohne App) oder telefonisch über Clara. Bitte plane 1–2 Werktage Vorlauf ein. Abholung an der Anmeldung oder — wo möglich — als E-Rezept.

Nein. Als Frauenarztpraxis kannst du uns direkt aufsuchen — mit Gesundheitskarte, ohne Überweisung.

Beim medizinischen Bereitschaftsdienst unter 116 117, in akuten Notfällen 112. Bei starken Blutungen, heftigen Schmerzen oder in der Schwangerschaft mit akuten Beschwerden: direkt in die Notaufnahme.

Deine Gesundheitskarte, falls vorhanden Mutterpass, Impfpass und relevante Vorbefunde sowie eine Liste deiner Medikamente. Bitte halte deine Kontaktdaten an der Express-Anmeldung aktuell.

Am entspanntesten mit Bus und Bahn: Vom Bahnhof Konstanz (DB) und vom Schweizer Bahnhof (SBB) direkt daneben sind es ca. 3 Minuten zu Fuß. Die Stadtbus-Haltestellen Marktstätte und Bodanplatz liegen wenige Gehminuten entfernt. Mit dem Auto empfehlen wir das Parkhaus LAGO, ca. 5 Minuten zu Fuß – die Altstadt ist teils Fußgängerzone. Alle Wege findest du unter Anfahrt.

Wir stellen die Terminbuchung auf ARZT DIREKT um. Neue Termine buchst du über den Termin-Button auf unserer Website — genauso einfach, ohne App.

Ja, gerne. Bitte bring kleine Kinder nach Möglichkeit betreut mit — manche Untersuchungen und Gespräche brauchen Ruhe.

Befunde besprechen wir persönlich — im Termin oder per Videosprechstunde. Aus Datenschutzgründen verschicken wir keine Befunde per unverschlüsselter E-Mail.

Meist nur Ergebnis und Datum deiner letzten Krebsvorsorge (PAP-Abstrich, ggf. HPV-Test). Als gesetzlich Versicherte steht er meist schon in deiner ePA – dann musst du nichts tun. Privat versichert? Dann schicken wir ihn per KIM oder als E-Mail-Anhang mit Passwort per SMS. Einen Ausdruck bekommst du über unser Online-Formular. Ultraschallbilder macht die neue Praxis selbst neu. Alles Weitere: Praxiswechsel.

Ja. Du hast Anspruch auf eine Kopie deiner Unterlagen. Die erste Kopie ist kostenlos, die Zusammenstellung dauert bis zu vier Wochen. Auf Wunsch gibt es sie auf einem USB-Stick gegen 10 € Pfand. Anfordern kannst du sie über unser Online-Formular.

Ja, mit deiner unterschriebenen Schweigepflichtentbindung. Wir senden die Unterlagen sicher per KIM.

Deine Versichertenkarte, Mutterpass und Impfpass, falls vorhanden, und eine Liste deiner Medikamente. Befunde kann uns deine alte Praxis direkt per KIM schicken – wir arbeiten papierlos. Termine gibt es ausschließlich über unseren Online-Kalender.

Vormittags direkt in der Praxis — im Anschluss an dein Gespräch oder mit separatem Termin.

Ja: Mit unserem Laufzettel kannst du die Blutentnahme beim Labor Brunner in Konstanz machen lassen — nachmittags und ggf. am Wochenende, ohne weiteren Termin bei uns.

Nein. Die Entnahme kann bei einem Labor in deiner Nähe erfolgen. Wir helfen bei der Vermittlung und stellen die Unterlagen aus — die Befundbesprechung geht dann bequem per Video.

Jeder Wert hat einen transparenten ca.-Preis — die vollständige Liste und eine interaktive Beispielrechnung findest du auf der Seite Hormonsprechstunde. Verbindlich ist der schriftliche Kostenvoranschlag vor der Untersuchung (GOÄ).

Die Praxis in der Konstanzer Altstadt leitet Dr. Marion Hansberg-Otte, Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe. Sie hat die Praxis 2024 von Dr. Hiß und Dr. Fröhlich-Kopania übernommen. Alle Ärztinnen stellen sich auf der Team-Seite vor.

Auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch — unser Team ist mehrsprachig, und auch unsere Website gibt es in allen vier Sprachen.

Ja — die Praxis in der Rosgartenstraße 27 ist per Fahrstuhl barrierefrei zugänglich, mitten in der Konstanzer Altstadt. Parkhäuser der Altstadt liegen in Gehnähe.

Unser Gesundheitsclub ab 2027: gebündelte Zusatzangebote rund um Frauengesundheit — Kurse, Beratung, Prävention. Aktuell kannst du dich unverbindlich auf die Warteliste setzen.

Unsere Transparenz-Seite: Wir entwickeln die Praxis unter wachsendem Kostendruck weiter und bauen private Zusatzangebote auf. Ob uns das gelingt, legen wir offen — mit Bewertungen, Zahlen und Kritik.

Auf der Kurs-Seite trägst du dich unverbindlich auf die Interessenliste ein (mit E-Mail-Bestätigung). Sobald ein Kurs startet, melden wir uns mit Terminen, Ort und Preis — du entscheidest dann.

Die geplanten Zusatzangebote sind Selbstzahlerleistungen (IGeL) mit transparenten Preisen. Ausnahmen wie zertifizierte Präventionskurse können anteilig erstattet werden — das weisen wir je Angebot aus. Die gesetzliche Vorsorge bleibt Kassenleistung, unser Kassenkontingent dafür ist allerdings derzeit vergeben.

Zum 1. Juli 2024 hat Dr. Marion Hansberg-Otte die Praxis von den Kolleginnen Dres. Hiß & Fröhlich übernommen. Beim Team-Kickoff im Mai 2024 ist unser Leitbild entstanden — fünf Werte: Teamarbeit & Respekt, Patientenzentriertheit, Innovation & Qualität, Integrität & Vertrauen und Flexibilität & Anpassungsfähigkeit. Mehr dazu auf unserer Philosophie-Seite.

Unsere Hausordnung ist keine Sammlung willkürlicher Regeln, sondern die Alltagsübersetzung unserer fünf Werte — jede Regel folgt einem Wert aus dem Leitbild. So bleibt transparent, was bei uns gilt und vor allem wofür.

Unsere Praxismanagerin — eine gelernte Hebamme — koordiniert Kurse, Qualität und die Auswahl von Partner:innen. Die ärztliche Betreuung bleibt selbstverständlich bei unseren Ärztinnen.

Wir sind eine reine Bestellpraxis und reservieren dir exklusiv Zeit. Wenn du einen Termin nicht spätestens 48 Stunden vorher absagst oder nicht erscheinst, können wir ein Ausfallhonorar berechnen — Rechtsgrundlage ist der Annahmeverzug nach § 615 BGB. Es beträgt mindestens 48 €; bei umfangreicheren Terminen (z. B. Hormonsprechstunde) derzeit 100 €, bis hin zum vollen Einbehalt einer geleisteten Vorauszahlung (Preisänderungen vorbehalten). Mit jeder Terminvereinbarung erkennst du diese Regelung an; ein separater Behandlungsvertrag ist dafür nicht nötig (Teil unserer Praxis-AGB).

Ehrliche Antwort — aus drei Gründen. Erstens die Sparzwänge der Krankenkassen: Die Vergütung sinkt, die Anforderungen steigen. Zweitens der Fachkräftemangel — gute Medizinische Fachangestellte sind rar, ihre Zeit ist kostbar. Drittens bessere Arbeitsbedingungen für unser Team. Digitale Abläufe (Online-Termine, Vorab-Formulare, sichere Nachrichten) nehmen die Routine ab — damit bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: das Gespräch mit dir. Niemand möchte am Fließband tippen oder telefonieren — du als Patientin genauso wenig. Und keine Sorge: Der Mensch bleibt im Mittelpunkt. Wenn dir eine Technik einmal nicht liegt, hilft dir unser Team persönlich weiter — sprich uns einfach an.

Das war lange unser schlechtester Wert: In unserer Patientinnen-Umfrage bekam die telefonische Erreichbarkeit nur 3,13 von 5 Punkten — alles andere lag zwischen 3,9 und 4,9. Wir haben das ernst genommen und das Telefon neu gebaut.

Ausgewertet über rund 5.000 Anrufe seit der Praxisübernahme: Früher erreichte uns nur etwa jeder dritte Anruf — wer auflegte, hatte im Schnitt fünf Minuten gewartet. Seit Februar 2026 nimmt unsere digitale Rezeption Clara jeden Anruf innerhalb von Sekunden an. Rund 90 % der Anliegen erledigt sie vollständig selbst; von den ans Team weitergeleiteten Anrufen erreichen über 90 % sofort jemanden. Unser Ziel sind 99 % — daran arbeiten wir weiter.

Kurz: Jede Buchung, die online läuft, macht die Leitung frei für die, die wirklich anrufen müssen. Alle Zahlen findest du auf unserem Realitycheck.