Il nostro approccio

Ciò in cui crediamo.

Una buona ginecologia è più di diagnosi e terapia. Inizia con qualcuno che ti ascolta — e non finisce alla porta dell’ambulatorio. È questo il metro con cui vogliamo essere giudicate.

Video

La dott.ssa Marion Hansberg-Otte si presenta.

Due minuti su come lavoriamo qui — e perché.

Dott.ssa Marion Hansberg-Otte nello studio Questo video viene caricato da YouTube (Google). Si avvia automaticamente non appena autorizzi i servizi esterni.
Dr. Marion Hansberg-Otte im Gespräch in der Praxis

Abbiamo costruito questo studio come vorremmo essere curate noi stesse: in modo personale, onesto e senza la sensazione di essere solo un numero. La tecnologia ci toglie la routine — così resta più tempo per ciò che conta davvero: il colloquio con te.

Come tutto è iniziato

Un nuovo inizio dal 1° luglio 2024.

Kickoff del team dello studio a maggio 2024
Kickoff del team, maggio 2024 — qui è nato il nostro manifesto.

Il 1° luglio 2024 la Dr.ssa Marion Hansberg-Otte ha rilevato lo studio in Rosgartenstraße dalle colleghe Dr.sse Hiß & Fröhlich. Da uno studio di Costanza ben rodato è nato un nuovo inizio consapevole — con il proposito di unire una buona medicina ginecologica e un rapporto moderno e umano.

Un passaggio del genere è più di un cambio di nome sulla targhetta. Riguarda ciò per cui uno studio vuole distinguersi — e come questo deve sentirsi nella quotidianità: alla reception, in sala d’attesa, nell’ambulatorio.

Per questo, già prima del passaggio, il 3 maggio 2024, tutto il team si è riunito per un kickoff — mediche e assistenti mediche insieme. In piccoli gruppi misti, con lavagne a fogli mobili e persino mattoncini Lego, abbiamo scritto ciò per cui questo studio deve distinguersi. Da quel giorno è nato il nostro manifesto: cinque valori che non appendiamo al muro, ma viviamo ogni giorno.

Il nostro manifesto

Visione, missione — e cinque valori.

Nel testo esatto, così come l’abbiamo formulato insieme al kickoff — e sotto, cosa significa ogni valore per te come paziente.

La nostra visione

Aspiriamo a essere uno degli studi ginecologici di riferimento a Costanza — e a essere conosciute ben oltre per un’assistenza medica eccellente, l’innovazione e l’impegno di ogni singola persona del team. Il nostro studio vuole essere un luogo in cui le pazienti si sentano comprese, viste e assistite al meglio.

La nostra missione

La nostra missione è offrire un’assistenza ginecologica completa e di alta qualità, basata sulle più recenti conoscenze mediche — tenendo conto, su richiesta, anche delle esigenze individuali delle nostre pazienti. Ci impegniamo a creare un ambiente improntato a chiarezza e benevolenza.

1

Lavoro di squadra & rispetto

Lavoriamo come un team integrato e multiprofessionale che valorizza il contributo di ognuna. Un rapporto rispettoso e una comunicazione aperta sono la base della nostra collaborazione.

Per te significa: incontri un team che si coordina e si sostiene a vicenda — e che vive lo stesso rapporto rispettoso anche nei tuoi confronti, in entrambe le direzioni.

2

Centralità della paziente

La tua salute e il tuo benessere sono al centro di tutto il nostro impegno. Ascoltiamo, informiamo e assistiamo con grande attenzione.

Per te significa: tempo invece del cronometro e decisioni alla pari — proprio gli atteggiamenti che trovi qui sotto.

3

Innovazione & qualità

Puntiamo su una formazione continua e sull’integrazione degli sviluppi più recenti, per migliorare costantemente la qualità della nostra medicina.

Per te significa: percorsi digitali che alleggeriscono e una prevenzione che guarda avanti invece di limitarsi a reagire.

4

Integrità & fiducia

Agiamo in modo trasparente — nel lavoro medico come sul tema delle prestazioni aggiuntive (IGeL). La fiducia delle nostre pazienti è per noi sacra.

Per te significa: benefici, limiti e costi sempre in anticipo — e regole chiare ed eque. Come funziona concretamente, lo trovi nel nostro regolamento.

5

Flessibilità & capacità di adattamento

Ci adattiamo alle esigenze in evoluzione delle nostre pazienti e apprezziamo i progressi di una medicina olistica e orientata alla sostenibilità.

Per te significa: accompagnamento in tutte le fasi della vita — dal primo consulto fino alla menopausa.

Come i valori si vivono nella quotidianità → Regolamento

Ciò per cui ci impegniamo

Sei atteggiamenti*

Traduciamo i nostri cinque valori in sei atteggiamenti che percepisci a ogni appuntamento — tocca una scheda per vedere cosa significa concretamente.

Alla pari

Spieghiamo cosa facciamo e perché — con parole che capisci. A decidere sei tu. Da noi non esiste una medicina che guarda dall’alto in basso.

In concreto: i referti vengono spiegati, non solo comunicati — decidi anche tu.

Tempo, non un cronometro

Le buone decisioni hanno bisogno di calma. Organizziamo gli appuntamenti in modo che ci sia spazio per le tue domande — niente fretta, nessuno sguardo all’orologio.

In concreto: appuntamenti più lunghi per i primi colloqui e i temi complessi, invece del ritmo di 5 minuti.

In ogni fase della vita

Dal primo consulto alla menopausa, passando per la gravidanza e le questioni ormonali — ti accompagniamo a lungo termine, come team che conosce la tua storia.

In concreto: una cartella, un team — dal primo consulto fino alla menopausa.

Digitale dove alleggerisce

Appuntamenti online, referti sicuri, percorsi brevi tramite la nostra reception digitale. La tecnologia deve creare vicinanza, non sostituirla — la persona resta al centro.

In concreto: appuntamenti, ricette e impegnative online tramite Clara — senza attese al telefono.

Onesto & trasparente

Ti diciamo chiaramente cosa ha senso dal punto di vista medico — e cosa no. Per le prestazioni aggiuntive conosci in anticipo benefici, limiti e costi. Nessuna raccomandazione nascosta.

In concreto: per ogni prestazione aggiuntiva, benefici, limiti e costi in anticipo — senza clausole nascoste.

La prevenzione dà sicurezza

Pensiamo in modo lungimirante invece che reattivo. La diagnosi precoce deve darti sicurezza — non essere motivo di paura. È proprio per questo che ci prendiamo il tempo.

In concreto: ti ricordiamo attivamente i controlli utili — non devi pensarci tu.

Perché resti equo

Cosa non significa.

Accessibile, onesto, alla pari — e comunque con limiti chiari. Per noi le due cose vanno insieme.

Alla pari & il “tu”non significa…che tutto sia permesso. Il rispetto vale in entrambe le direzioni — pressioni, insulti o invasioni di limiti non sono tollerati.
Tempo per tenon significa…che gli appuntamenti non siano vincolanti. Chi non disdice per tempo blocca il posto di un’altra.
Onesto & trasparentenon significa…che mettiamo tutto “sulla cassa”. Ciò che non è a carico della cassa lo diciamo chiaramente — anche quando è un no.
Digitale & semplicenon significa…che non ci siano regole. I referti passano dall’area sicura, non da e-mail non cifrate.
Ci prendiamo il temponon significa…che non ci sia mai attesa. Le urgenze hanno la precedenza — per questo un po’ di pazienza.

Tutte le regole → Regolamento

* Oneste, perché è giusto dirlo

Questo è il nostro obiettivo — non lo status quo di un normale studio convenzionato. Abbiamo scelto consapevolmente di rinnovarci. Durante la transizione qualcosa può incepparsi, e non tutto è ancora perfetto. Dal 1° gennaio 2027 molte cose miglioreranno sensibilmente. Siamo oneste con te su dove siamo — e dove vogliamo arrivare.

La salute della donna è una questione di fiducia.

Lavoriamo ogni giorno per meritare questa fiducia — a ogni appuntamento, in ogni colloquio.

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Allo stesso livello

Le tue domande hanno sempre spazio.

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