Häufig gestellte Fragen. Im Chatbot. Per Mail. Am Telefon oder Tresen. Und Antworten!

Erreichbarkeit und Anreise

Wo befin­det sich die Praxis?

Die Pra­xis ist in der Ros­gar­ten­stra­ße 27 in 78462 Kon­stanz, im Dachgeschoss.

Ist die Pra­xis bar­rie­re­frei und gibt es einen Aufzug?

Ja, die Pra­xis ist bar­rie­re­frei erreich­bar vom Sei­ten­ein­gang der Unte­ren Augus­ti­ner­gas­se, und ein Auf­zug fährt direkt bis ins Dachgeschoss.

Wie kom­me ich mit Bus oder Bahn zu Ihnen?

Vom Haupt­bahn­hof Kon­stanz errei­chen Sie uns gut zu Fuß in weni­ger als fünf Minu­ten. Die nächs­te grö­ße­re Bus­hal­te­stel­le ist „Bodan­platz“. Bit­te prü­fen Sie tages­ak­tu­el­le Fahr­plä­ne der Stadt­wer­ke Konstanz.

Wo kann ich parken?

Wir emp­feh­len die Anrei­se mit öffent­li­chen Ver­kehrs­mit­teln. Park­mög­lich­kei­ten gibt es z.B. im Park­haus LAGO sowie an den Park­häu­sern oder Plät­zen am Augus­ti­ner­platz oder am Fischmarkt.

Termine und Fragen zwischen Terminen

Kann ich einen frü­he­ren Ter­min bekommen?

In den aller­meis­ten Fäl­len kön­nen wir kei­nen frü­he­ren fes­ten Ter­min anbie­ten, da wir weit im Vor­aus pla­nen. Die bes­te Ver­füg­bar­keit für Ter­mi­ne ist bei uns online. Direkt hier buchen! 

Mir ist etwas dazwi­schen gekom­men. Geht es ohne Ausfallhonorar?

Für jeden Ter­min hal­ten wir Per­so­nal, Räu­me und Gerä­te exklu­siv bereit. Kurz­fris­ti­ge Absa­gen oder Nicht­er­schei­nen füh­ren zu Aus­fall­kos­ten, daher erhe­ben wir ab 48 Stun­den vor dem Ter­min eine Ausfallgebühr.

Wie funk­tio­niert die Warteliste?

Sie tra­gen sich über den Link in Ihrer Ter­min­be­stä­ti­gung ein und kön­nen sich dort auch jeder­zeit wie­der austragen.

Ich habe zwi­schen zwei Ter­mi­nen eine Fra­ge. Geht das per E‑Mail?

Medi­zi­ni­sche Fra­gen bespre­chen wir beim nächs­ten Ter­min mit Ihrer Ärz­tin. Orga­ni­sa­to­ri­sche Fra­gen beant­wor­tet unser Team ger­ne per E‑Mail oder telefonisch.

Rezepte, eGK und Formulare

Ich brau­che ein neu­es Pil­len­re­zept. Wie geht das am schnellsten?

Kom­men Sie bit­te in den nächs­ten zwei bis drei Tagen kurz vor­bei und lesen Sie Ihre elek­tro­ni­sche Gesund­heits­kar­te am Express-Ter­mi­nal ein, dann kön­nen wir ein eRe­zept für Wie­der­ho­lungs­re­zep­te erstel­len. Wel­ches? Das haben Sie hier bereits ganz fix bestellt. 

Mei­ne Gesund­heits­kar­te wur­de noch nicht ein­ge­le­sen. Was jetzt?

Bit­te rei­chen Sie die elek­tro­ni­sche Gesund­heits­kar­te spä­tes­tens bis zum Ende des Quar­tals nach. Wenn sie bis dahin nicht vor­liegt, müs­sen wir die erbrach­ten Leis­tun­gen pri­vat nach der Gebüh­ren­ord­nung für Ärz­te abrechnen.

Akuttermine und Notfälle

Wor­an erken­ne ich, ob es drin­gend ist?

Bei star­ken Schmer­zen, Rötung, Schwel­lung, deut­li­cher Wär­me­ent­wick­lung oder auf­fäl­li­gem Aus­fluss soll­ten Sie zeit­nah ärzt­li­che Hil­fe suchen.

Was tun bei Ver­schlech­te­rung oder neu­en Beschwerden?

Unse­re kurz­fris­ti­gen Not­fall­ter­mi­ne sind begrenzt und online sicht­bar. Wenn kein Ter­min ver­füg­bar ist, wen­den Sie sich bit­te an den ärzt­li­chen Bereit­schafts­dienst 116 117 oder an eine gynä­ko­lo­gi­sche Ambu­lanz oder Klinik.

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